Điều khoản & Điều kiện sử dụng – HAKILICI

Chào mừng bạn đến với website hakilici.com. Khi truy cập và sử dụng website này, bạn mặc nhiên đồng ý tuân thủ các Điều khoản & Điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả khách hàng, đối tác và người dùng truy cập website hakilici.com, cũng như các dịch vụ vệ sinh công nghiệp do HAKILICI – Vệ sinh công nghiệp & Làm sạch chuyên nghiệp cung cấp.

2. Quyền & trách nhiệm của người dùng

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký dịch vụ hoặc gửi yêu cầu.

  • Không sử dụng website vào mục đích trái pháp luật, gây rối loạn hoặc ảnh hưởng đến hệ thống.

  • Không sao chép, phát tán nội dung từ website khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của HAKILICI.

  • Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (nếu có) và các giao dịch được thực hiện dưới danh nghĩa của mình.

3. Quyền & trách nhiệm của HAKILICI

  • Cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp theo đúng thỏa thuận với khách hàng.

  • Bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng (theo Chính sách bảo mật).

  • Có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc tạm ngưng hợp đồng nếu phát hiện hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc vi phạm pháp luật.

  • Có quyền điều chỉnh, thay đổi nội dung website, biểu phí dịch vụ, hoặc chính sách mà không cần thông báo trước.

4. Báo giá & thanh toán

  • Giá dịch vụ được xác định dựa trên báo giá chính thức do HAKILICI cung cấp.

  • Mọi chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo trước cho khách hàng và chỉ tiến hành khi được khách hàng đồng ý.

  • Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ, đúng hạn theo thỏa thuận trong hợp đồng/dịch vụ.

5. Hủy & hoàn dịch vụ

  • Khách hàng có quyền hủy dịch vụ bằng cách thông báo trước tối thiểu 24 giờ trước thời điểm thi công.

  • Các khoản hoàn phí (nếu có) sẽ được thực hiện theo điều khoản hợp đồng cụ thể.

  • HAKILICI có quyền hủy dịch vụ trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố an ninh…) và sẽ thông báo cho khách hàng sớm nhất có thể.

6. Trách nhiệm & giới hạn pháp lý

  • HAKILICI cam kết thực hiện dịch vụ theo đúng quy trình an toàn và chất lượng đã công bố.

  • HAKILICI không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu hoặc tổn thất kinh doanh do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website/dịch vụ.

  • Mức bồi thường (nếu có) sẽ không vượt quá giá trị dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

  • Tất cả nội dung trên website (logo, hình ảnh, bài viết, tài liệu, thiết kế…) thuộc quyền sở hữu của HAKILICI.

  • Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phát hành lại mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều bị coi là vi phạm bản quyền.

8. Liên kết đến bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các website khác. HAKILICI không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc dịch vụ của các website bên thứ ba.

9. Sửa đổi & cập nhật

HAKILICI có quyền sửa đổi, bổ sung Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

10. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

  • Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

  • Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại TP.HCM.